Podpora a školení

Tvoříme weby... a nejen to. Naučíme je tvořit i vás. Naše služby nekončí pouhou implementací či dodávkou aplikace, chápeme svoji roli mentora a nezříkáme se jí. Vážíme si našich klientů a vytváříme si k nim osobní vztah. Právě proto využívají naše služby i při tvorbě dalších projektů.  

Školení

Přednáška Umět efektivně využít všech možností redakčního systému a poznat jejich dopad je základní podmínkou úspěšného rozvoje každého portálu. V rámci implementace nabízíme i zaškolení všech budoucích redaktorů v prostorách vaší firmy.

Součástí školení je:

  • přednáška našeho lektora s využitím projektoru

  • poskytnutí vytištěných manuálů redakčního systému

  • ukázky práce s redakčním systémem

  • vysvětlení typických situací, které vás mohou při úpravách vašeho webu potkat

Školení trvá cca 3 hodiny, v případě zájmu není problém zahrnout do přednášky i obecné pokyny pro publikování na internetu či otázky týkající se technického řešení a legislativy.

Podpora

Nevyhýbáme se odpovědnosti za své produkty a každý námět či požadavek bereme vážně a zabýváme se jím. Součástí našich služeb je i zákaznické centrum, které vám zajistí co nejrychlejší provedení požadovaných úprav.

Ke komunikaci s klienty používáme jak standardních způsobů (telefon, email), tak i speciální aplikaci Helpdesk, pomocí které můžete zadávat své požadavky a sledovat, jak probíhá jejich řešení. To vám dává jedinečnou možnost okamžitého přehledu nad stavem práce u každého konkrétního zadání.

Nahoru